Нормативно-правова база

Закони України

Закон України "Про теплопостачання"

Закон України «Про житлово-комунальні послуги» 

Закон України "Про державне регулювання у сфері комунальних послуг"

Закон України «Про доступ до публічної інформації»

Закон України «Про звернення громадян»

Закон України « Про метрологію та метрологічну діяльність»

Закон України «Про особливості доступу до інформації у сферах постачання електричної енергії, природного газу, теплопостачання, централізованого постачання гарячої води, централізованого питного водопостачання та водовідведення»

Закон України «Про комерційний облік теплової енергії та водопостачання»

 

Постанови Кабінету Міністрів України

Постанова від 26.12.2019 № 1198 "Про затвердження Правил користування тепловою енергією"

Постанова від 06.02.2024 № 127 "Деякі питання здійснення перерахунку вартості комунальних послуг за період їх ненадання, надання не в повному обсязі або невідповідної якості"

Постанова від 01.10.2019 № 409 "Про встановлення державних соціальних стандартів у сфері житлово-комунального обслуговування"

Постанова від 28.02.2020 № 348 "Про затвердження Інструкції з діловодства за зверненнями громадян в органах державної влади і місцевого самоврядування, об'єднаннях громадян, на підприємствах, в установах, організаціях незалежно від форм власності, в засобах масової інформації"

Постанова від 01.05.2019 № 869 "Про забезпечення єдиного підходу до формування тарифів на житлово-комунальні послуги"

Постанова від 24.12.2019 №1082 "Деякі питання нарахування (визначення) плати за теплову енергію та послуги з централізованого опалення, централізованого постачання гарячої води для споживачів у зв'язку із зміною ціни природного газу"

Постанова від 24.01.2020 №17 "Про внесення змін до Положення про покладання спеціальних обов'язків на суб'єктів ринку природного газу для забезпечення загальносуспільних інтересів у процесі функціонування ринку природного газу"

Постанова від 10.11.2021 № 1209 "Деякі питання нарахування (визначення) плати за теплову енергію, послуги з постачання теплової енергії та послуги постачання гарячої води у зв'язку із зміною ціни природного газу"

Постанова від 07.04.2023 № 440  "Деякі питання повірки законодавчо регульованих засобів вимірювальної техніки в умовах воєнного та надзвичайного стану"

Постанова від 21.08.2019 № 830 «Про затвердження Правил надання послуги з постачання теплової енергії і типових договорів про надання послуги з постачання теплової енергії»

Постанова від 14.08.2019 № 807 «Положення про порядок призначення житлових субсидій»

Постанова від 11.12.2019 № 1182 «Про затвердження Правил надання послуги з постачання гарячої води та типових договорів про надання послуги з постачання гарячої води»

 

Накази Міністерств та відомств України

Наказ Міністерства з питань житлово-комунального господарства України від 22.02.2008 № 47 "Про затвердження Рекомендацій щодо застосування Методики розрахунку кількості теплоти, спожитої на опалення місць загального користування багатоквартирних будинків, та визначення плати за їх опалення"

Наказ Міністерства регіонального розвитку, будівництва та житлово-комунального господарства України від 22.11.2018 №315 "Про затвердження Методики розподілу між споживачами обсягів спожитих у будівлі комунальних послуг"

Наказ Міністерства палива та енергетики України від 05.05.2015 №71 "Про затвердження Правил технічної експлуатації теплових установок і мереж"

Наказ Міністерства палива та енергетики України та Міністерства з питань житлово-комунального господарства України від 10.12.2008 № 620/378 "Про затвердження Правил підготовки теплових господарств до опалювального періоду"

Наказ Міністерства регіонального розвитку, будівництва та житлово-комунального господарства України від 26.07.2019 № 169 "Про затвердження Порядку відключення споживачів від систем централізованого опалення та постачання гарячої води"

Наказ Міністерства економічного розвитку і торгівлі України від 13.10.2016 № 1747 «Про затвердження міжповірочних інтервалів законодавчо регульованих засобів вимірювальної техніки, що перебувають в експлуатації, за категоріями»

 

Постанови НКРЕКП

Постанова від 20.02.2020 № 528 "Про затвердження Процедури встановлення тарифів на теплову енергію, її виробництво, транспортування, постачання"

Постанова від 08.04.2020 768 «Про затвердження Процедури встановлення тарифів на послугу з постачання гарячої води»

Постанова від 25.06.2019 №1174 "Про затвердження Порядку формування тарифів на теплову енергію, її виробництво, транспортування та постачання"

Постанова від 04.10.2023 № 1825 «Про моніторинг ринку теплової енергії»